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青岛啤酒带来的启示
中国铁合金商务网 2008年07月31日08:13 阅读数:0 

  我很少喝酒,但是我对青岛啤酒很有感情,因为,在海尔还没诞生前,我出生的青岛这个城市唯一名牌就是青岛啤酒。在改革开放前,我对“名牌”的理解、感触与遐想,主要就来自身边这些“老字号”。  

  我对青岛啤酒倾注更多关注的是在1984年,我来到海尔的前身青岛电冰箱总厂之际,那时,青岛电冰箱总厂正在引进德国利勃海尔电冰箱生产线,以期通过引进,改变工厂当时濒临倒闭的局面。当然,我那时“研究”青岛啤酒,聚焦的不是它的口味,而是青岛啤酒是如何成为名牌的,因为,我也期望海尔成为名牌!  

  今天说起名牌,人人都很理解,都认为很重要;但是在上个世纪八十年代的市场环境下,人们对名牌的概念显然还很生疏,作为一个企业管理者,究竟怎样带领一个企业打造名牌?我没有任何经验。那时,外部市场是供不应求,哪怕“纸糊一台冰箱”也有人来抢购;企业长期在计划经济下生产,什么叫名牌,为什么要创名牌,企业内部也基本上是空白。创名牌从哪里入手?这真是一道难题。  

  在这时期,青岛啤酒给了我很多启迪——青岛啤酒已有百年历史,人们喝它的时候,总是赞不绝口,为什么?就是因为它的品质优秀,而且是100多年一直保持着这种优秀品质。我想:海尔刚起步,要成为名牌,也必须从质量抓起。  

  在海尔抓质量的过程中,大家知道最多的就是我们“砸掉76台不合格冰箱”的事件,因为没有质量就谈不上名牌(说来也巧,青岛啤酒1903年建立时的“东家”是德国;海尔1984年引进的电冰箱生产技术也是源自德国,现在想起来,也许当年决定引进德国生产技术在潜意识中是受到德国人重品质的影响了吧)。  

  随着改革开放步伐的加快,1991年,为了引起全社会对质量的关注,增强名牌意识,国家有关部门进行了“中国十大驰名商标”评比。令我非常兴奋的是,海尔入选了“中国十大驰名商标”,更让人激动的是,海尔当时创业仅6年即与当时有88年历史的青岛啤酒等老品牌并列其中,这是创业时很难想象到的!说真的,从1984年至今,在海尔创名牌的过程中,我是一次次的重新理解和认识青岛啤酒作为名牌的丰富内涵。品牌不是一个图形,一个文字,它有深刻的内涵,就是你能够不断满足用户的需求,解决用户的问题;品牌是全球用户都能听得懂的语言。 

编辑:荆有良
来源:中国铁合金商务网
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