中小企业请明星，经验不足

　　此外，大企业找明星代言的程序要比小企业严格得多，在签署代言合同时，大企业对明星的约束较多，而小企业由于缺乏经验和严格的监控反馈体系，资金较少，因此在找明星代言时要求较少，同时对明星的相关行为缺乏必要的约束，所以为以后的代言埋下了隐患。

　　某内衣品牌曾预选用香港明星陈慧琳作为自己的代言人，由于经验不足，没有规范的流程，最后来拍广告的竟是陈慧娴。两人的形象、知名度等有很大的差距，最后该公司只能在已经支付代言费的情况下放弃明星代言。

　　这虽是一个比较极端的案例，但目前很多中小型企业找代言人确实不规范，在操作的规范性上有很大的纰漏。所以没有经验的企业最好还是与专业的企划公司合作，以免出现上述类似的情况。

　　企业预警机制

　　今年以来，艳照门、莎朗斯通仇恨华人言论等的出现，使代言人危机层出不穷。

　　代言人形象受损，必然会拖累其代言的品牌受到影响，企业很可能因为代言人的不当行为和言论，而完全发挥不了明星代言的效用，反而得不偿失，导致企业形象受损。

　　使用代言人后，一旦发生危机，企业必须采取相应的措施，减少因代言人导致的品牌形象受损问题。对于代言人危机，一般有以下几种处理手段：第一种是保持沉默，这是比较容易执行的一种手段。

　　第二种是顶风作案，继续使用该明星代言，合理利用“问题明星”的新闻性和聚焦度。与以前相比，消费者的包容性大大增强，在一定程度上能够包容“问题明星”。但是选择这种处理方式，企业要承担很大的风险。

　　第三种是积极应对。比如这次莎朗·斯通发表“惊人”言论之后，迪奥中国所做的一系列反应—公开道歉、撤掉该女星的广告等，就是积极应对的最佳表现。明星代言年年有，今年问题特别多。企业选择明星代言，要三思而后行，悠着点儿啊。